سياسة الشحن والتوصيل

نحن نسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة وسريعة لجميع عملائنا، لذلك نعمل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلبات بأفضل حالة ممكنة.

مدة تجهيز الطلبات

يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

مدة الشحن والتوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة الجغرافية وشركة الشحن، وعادةً ما تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل.

رسوم الشحن

يتم عرض رسوم الشحن - إن وجدت - أثناء إتمام عملية الشراء وقبل تأكيد الطلب.

تتبع الطلب

يمكن للعميل متابعة حالة الطلب من خلال رقم التتبع الذي يتم توفيره بعد شحن الطلب.

تأخير الشحن

قد تتأخر بعض الشحنات بسبب الظروف الجوية أو العطلات الرسمية أو الظروف الخارجة عن إرادتنا، وفي هذه الحالة سيتم إخطار العميل عند توفر معلومات إضافية.

عدم استلام الطلب

في حال تعذر التواصل مع العميل أو رفض استلام الطلب دون سبب مقبول، يحق للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة فيما يتعلق بالطلبات المستقبلية.

بإتمام عملية الشراء أو استخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الشحن هذه وتوافق على جميع الشروط والأحكام الواردة فيها.